GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 11.07.2026

Bu Gizlilik Politikası, Minatoi tarafından işletilen www.minatoi.com internet sitesi üzerinden toplanan, işlenen, saklanan ve korunan kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Minatoi olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bu politikada açıklanan esaslara uygun şekilde işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

SEMA ÖZTAŞ
Adres: ATEŞ BÖCEĞİ SOKAK. BUKET EVLER 25/B USKUMRUKÖY. SARIYER. İSTANBUL. TÜRKİYE
E-posta: info@minatoi.com

2. Hangi verileri topluyoruz

Sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim kurmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri
• İletişim formları üzerinden ilettiğiniz mesajlar
• Duvarında Gör / ön izleme amacıyla gönderdiğiniz görseller veya dosyalar
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları üzerinden paylaştığınız bilgiler

3. Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş durumu ve teslimata ilişkin bilgilendirme yapılması
• İade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve kayıtların tutulması
• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi yapılması

4. Ödeme işlemleri

Sitemizde yapılan ödeme işlemleri sırasında ödeme bilgileri doğrudan ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden işlenebilir. Minatoi, kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemlerinde [PayTR / kullandığınız ödeme altyapısı] kullanılmaktadır. Bu hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir.

5. Kargo ve teslimat

Siparişlerin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve telefon gibi gerekli bilgiler, ürün teslimatını sağlamak amacıyla ilgili kargo veya lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.

6. İletişim formları ve WhatsApp

Sitemizde yer alan iletişim formlarını doldurduğunuzda veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, talebinizi yanıtlamak, sipariş desteği vermek ve müşteri ilişkilerini yürütmek amacıyla işlenir.

7. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve temel işlevleri sağlamak için çerezler kullanılabilir. Çerezler; oturumun devam etmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve analiz amaçlarıyla kullanılabilir. KVKK’nın çerezler ve çevrim içi mahremiyete ilişkin rehberleri, kullanıcıların çerezler konusunda aydınlatılması gerektiğini belirtmektedir.

Kullandığımız çerezler örnek olarak şunları içerebilir:

• Zorunlu çerezler
• Performans ve analiz çerezleri
• Tercih çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, sitenin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına yol açabilir.

8. Analiz araçları

Sitemizde ziyaretçi hareketlerini anlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla analiz araçları kullanılabilir. Örneğin, Google Analytics gibi hizmetler aracılığıyla IP adresi, sayfa görüntüleme, cihaz ve oturum verileri işlenebilir. Bu veriler, site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

9. Gömülü içerikler ve üçüncü taraf hizmetler

Bu sitedeki bazı sayfalar üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı olabilir veya bunlardan içerik alabilir. Ödeme altyapısı, harita, sosyal medya, iletişim araçları, video ya da analiz servisleri gibi üçüncü taraf sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

10. Verilerin kimlerle paylaşılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Altyapı, hosting, yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
• Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti aldığımız kişiler/kurumlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

11. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Verileriniz üzerindeki haklarınız

KVKK kapsamında, bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuat şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki başvurularınıza ilişkin usul ve esaslar Kurum tarafından düzenlenmektedir.

13. Başvuru ve iletişim

Bu politika kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@minatoi.com

Adres: ATEŞ BÖCEĞİ SOKAK. BUKET EVLER 25/B USKUMRUKÖY. SARIYER. İSTANBUL. TÜRKİYE

14. Politika değişiklikleri

Minatoi, işbu Gizlilik Politikası’nda ihtiyaç oldukça değişiklik yapabilir. Güncel metin, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.